Name or service not known， ping域名报错

一. 问题现象

ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。

二. 问题根因

出现该问题通常有三个原因：

• /etc/resolv.conf未配置DNS地址或者DNS地址错误导致。
• /etc/nsswitch.conf文件删除DNS解析记录导致。
• /lib64/libnss_dns.so.2库文件丢失导致无法解析域名。

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说明： 执行以下命令，查看解析域名打开的所有文件。 # strace -e trace=open ping www.baidu.com -c 1 该结果中出现的所有文件都会影响域名解析。

 

三. 处理方法

1. 场景一：/etc/resolv.conf未配置DNS地址或者DNS地址错误导致。

        /etc/resolv.conf中最关键的是nameserver项，如果没指定nameserver就找不到DNS服务器，其它关键字是可选的。

        nameserver表示解析域名时使用该地址指定的主机为域名服务器。其中域名服务器是按照文件中出现的顺序来查询的，且只有当第一个nameserver没有反应时才查询下一个的nameserver。

        请检查/etc/resolv.conf中配置的DNS地址。

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# cat /etc/resolv.conf nameserver 8.8.8.8 nameserver 8.8.4.4

 

2. 场景二：/etc/nsswitch.conf文件删除DNS解析记录导致

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# 执行命令： grep hosts /etc/nsswitch.conf # hosts没有dns则按下面添加 #hosts: db files nisplus nis dns hosts: files dns myhostname   说明： hosts项的值代表按优先级顺序列出服务，这些服务用于查找域名的IP地址。 “file”表示使用/etc/hosts文件，“ dns”表示使用域名服务。如果“file”位于“ dns”之前， 则意味着系统将首先尝试在/etc/hosts中查找域名，然后才通过DNS查找（这是默认配置）。如果 未配置dns则不会使用DNS查找。

 

3. 场景三：/lib64/libnss_dns.so.2库文件丢失导致无法解析域名。

1 2	# 执行命令： rpm -V glibc 报错missing /lib64/libnss_dns.so.2则执行下面命令  ln -s /usr/lib64/libnss_dns-2.17.so /usr/lib64/libnss_dns.so.2